近日，上海外服人力资源咨询有限公司发布了“2011上海贸易采购行业薪酬调研报告”，这已经是上海外服连续第八年发布该报告，共累计职位薪资数据近3万条，每年都有数十家稳定的客户定期参与，参与客户包括消费品外销的贸易公司、代理公司和全球采购中心。本报告解读了行业内各职位(包括跟单、质保、物流、质检、财务、人事等6大职能的86个岗位)薪酬、福利现状，薪酬调整预算，员工流动等信息。

据该薪酬调研项目的负责人表示，贸易采购行业企业虽受欧美经济滑坡影响，但由于产品差异，企业经营状况冷热不均;关键岗位人才仍稀缺，出现了供不应求的局面，薪酬看涨。估计2012年该行业整体薪酬增长仍然可能保持往年水准。在此经济背景下，如何以合理成本储备人才，以不同手段激励不同员工，保持员工的核心竞争力，是企业今年面临的问题。

各企业经营状况冷热不均，两类公司调薪比例差距达4%左右

2008年金融危机的影响仍未散去，2011年的欧债危机又带来了一股“寒流”。欧洲国家为了应对此次危机，大力推行紧缩政策，打压了民众的消费力。同时，人民币升值使得外企在华采购成本增加，这也进一步打击了贸易采购行业。但是在此次调研中，我们发现由于各公司采购产品差异，受欧美消费品市场影响有别。其中，以生活必需品(例如食品、服装等)为主要采购产品的企业，因为欧美市场的刚性需求和危机下的“土豆效应”，获得业务量的增长。此类企业员工调薪往往高于行业平均水平，最高可达12%。以非生活必需品(例如家具、家居用品等)为主要采购产品的企业，受经济滑坡影响较大，其调薪幅度低于市场水平，部分甚至不调薪。这两类公司在调薪比例上的平均差距达到4%左右。总体而言，与2010年相比，2011年贸易采购行业调薪幅度略增0.2%，达7.5%。薪酬涨幅微增的另一个原因在于，中国人才市场的流动性高于欧美等发达国家，为了吸引和保留员工，行业内多数公司在华员工的调薪比例，远高于本国员工的调薪比例。部分公司母公司未作薪酬调整，但中国公司或代表处薪酬却小幅上调。

行业关键岗位人才稀缺程度较大，薪酬看涨

多数贸易采购公司上世纪90年代末和本世纪初进入中国，人才培养方面相对传统行业较弱，具有十多年行业和管理经验的人才十分稀缺。2008年前，多数公司的管理层由外籍员工担任，近年来部分岗位逐渐本地化。部分高端人才的收入，相较外籍人士也未必逊色，2011年个别高管职位达到年薪百万。

与此同时，部分专业岗位，例如设计师、跟单经理等岗位也是人才紧缺。由于这些岗位要求较高，需要懂技术，了解欧美市场特性，并熟练使用外语与欧美买手沟通。很多企业要求员工有多年行业经验，有些甚至需要有欧美留学经历。随着员工能力、资历以及职位的上升，其薪酬呈现明显增长趋势。以跟单岗位序列为例，2011年，资深跟单经理年收入低分位为38.2万，高分位为50.2万;7年以上工作经验的高级跟单员年收入，低分位为16.8万，高分位为20.0万;而3年以下工作经验的跟单助理的年收入，则介于4.8万和6.2万之间。